剧情简介

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1、牢记客人(ren)永远是(shi)对的,不(bu)要与客人发生争执的原(yuan)则。 2、耐心(xin)听取并(bing)接受客人(ren)投(tou)诉的(de)感受。 3、找(zhao)出(chu)原因,立即采取措施,切(qie)勿(wu)拖(tuo)时。 4、如遇严(yan)重投诉,请立(li)即知(zhi)会上

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