剧情简介
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(3)了解接待礼仪公(gong)共关系和投诉(su)处理(li)等知识。 能(neng)力(li)要(yao)求: 有实施大堂工(gong)作的能力,有与饭店各部门(men)协调的能力(li),有处理(li)投诉(su)和(he)应(ying)付(fu)突发(fa)事件的能力。 与饭店各服务部门(men)保持(chi)密切(qie)协(xie)作和
剧情简介
(3)了解接待礼仪公(gong)共关系和投诉(su)处理(li)等知识。 能(neng)力(li)要(yao)求: 有实施大堂工(gong)作的能力,有与饭店各部门(men)协调的能力(li),有处理(li)投诉(su)和(he)应(ying)付(fu)突发(fa)事件的能力。 与饭店各服务部门(men)保持(chi)密切(qie)协(xie)作和
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