剧情简介
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1、牢记客人永远是对的,不要与(yu)客人发生争执的原则(ze)。 2、耐(nai)心听(ting)取并接(jie)受客(ke)人投诉(su)的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采取(qu)措施,切(qie)勿拖(tuo)时。 4、如遇(yu)严重投诉(su),请(qing)立(li)即知会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人永远是对的,不要与(yu)客人发生争执的原则(ze)。 2、耐(nai)心听(ting)取并接(jie)受客(ke)人投诉(su)的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采取(qu)措施,切(qie)勿拖(tuo)时。 4、如遇(yu)严重投诉(su),请(qing)立(li)即知会(hui)上
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