剧情简介

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1、牢(lao)记(ji)客(ke)人(ren)永远是对(dui)的,不(bu)要与客人发生争(zheng)执(zhi)的原则。 2、耐心听取(qu)并(bing)接受(shou)客人投诉的感受。 3、找(zhao)出(chu)原因,立(li)即(ji)采取措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇严重投诉,请(qing)立即知会上

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