剧情简介

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1、牢(lao)记(ji)客人永远(yuan)是对的,不(bu)要与客人发(fa)生争执的原则(ze)。 2、耐心听取并(bing)接(jie)受客人投诉的感(gan)受。 3、找出(chu)原因,立即采取措(cuo)施(shi),切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉(su),请立即知(zhi)会(hui)上

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